Contatti
Lunedì 06 Febbraio 2006 di Pubblicità Online
Gli utenti possono contattare pubblicitaonline.info utilizzando il modulo di segnalazione presente sul sito.
Si ritiene infatti importante avere un feedback continuo con gli utenti del sito in quanto ciò consente di migliorare il servizio consentendo di offrire un sito più vicino alle esigenze di utilizzo degli utenti.
In base ad alcuni studi effettuati si è ritenuto opportuno usare come tipologia di contatto quello effettuato via e-mail lasciando all’utente l’eventuale possibilità di segnalare un successivo tipo di contatto come per esempio quello telefonico - preferibilmente con un numero di telefono fisso indicando l’eventuale orario nel quale si ha il piacere di essere contattati, la persona da contattare e ogni altro riferimento che si ritiene utile. Si ricorda che alcune email considerate indesiderate vengono filtrate ed eliminate in automatico.
Non abbiamo invece ritenuto opportuno avere un primo contatto tramite le varie tipologie di chat o voip.
L’utente mediante il form di segnalazione di un sito - oltre a segnalare l’eventuale proprio sito - può per esempio anche effettuare domande, richieste di collaborazione, esprimere considerazioni, dare consigli.
Si fa il possibile per rispondere al più presto a tutte le richieste che ci pervengono, nonostante tutto però non si garantisce una risposta.
